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サービス

IVR発信 / 着電

電話番号で利用者認証を行うIVR発信 / 着電

IVR発信 / 着電とは?

SMSが届かなかったユーザーも認証可能
固定電話番号も認証対象

幅広いユーザーへの対応が可能になり
より確実性を高めることができます!

IVR発信 / 着電の主な仕様

IVR発信
  • IVR(電話発信、音声自動読み上げ)

    企業様システムからのAPI連携により発信
    発信元電話番号:当社指定番号 ※050番号
    IVRの同時発信回線数は、標準で上限10回線 ※オプションにて増設可能
    IVR発信可能な宛先電話番号は、日本国内の固定電話番号、050から始まるIP電話番号、携帯番号、PHS ※国際電話等、上記以外の番号は発信不可

    IVR発信レポート

    IVR発信数をWebから確認可能
IVR着電
  • IVR(音声自動対応)

    アクリートIVRで着電し、企業様システムにAPI連携
    ご利用電話番号:当社指定番号 ※050番号、0120/1800番号(着信課金用電話番号)
    IVRの同時着信回線数は、標準で上限10回線 ※オプションにて増設可能
    ※同時に10通話以上着信する場合は、話中が発生する可能性があります
    日本国内のすべての電話番号からの着電が可能

    IVR着電レポート

    IVR着電数をWebから確認可能

アクリートIVR サービス
機能比較

発信
着電
音声ガイダンス
SMS配信
IVR
発信
丸のアイコン(自動音声再生)
バツのアイコン
1種類
バツのアイコン
IVR
着電
バツのアイコン
丸のアイコン(アクリートIVR)
1種類
バツのアイコン
電話 de
SMS
バツのアイコン
丸のアイコン(アクリートIVR)
1種類(オプションにより最大10種類)
丸のアイコン
※1 音声ファイルは、お客様側でご用意いただきます。※2 「アクリートIVRで受電」か「企業様IVRで受電後に電話転送を行いアクリートIVRで受電」か選択できます。※3 SMS配信先を「発信元携帯電話番号宛」か「PUSH入力された携帯電話番号宛に送信」か選択できます。

アクリートの
SMS送信サービス

SMSコネクト

サービスイメージイラスト

お客様のシステムやPCから携帯電話番号だけで、SMSを送ることができます。

SMSコネクト(双方向)

サービスイメージイラスト

企業とユーザーとの間の双方向のコミュニケーションを実現する双方向SMSサービスを提供します。

IVR(音声自動応答)

サービスイメージイラスト

SMSを受信できないユーザーの電話番号を認証するためのIVRサービスです。

電話deSMS

サービスイメージイラスト

IVRに着電したユーザの携帯電話番号に、SMSを自動配信するサービスです。

+メッセージ×SMS

サービスイメージイラスト

「+メッセージ」公式アカウントサービスを一元的に企業、自治体等に提供するサービスです。

SMS送信サービスの
導入事例

お役立ち情報

イメージイラスト

SMSとは?
仕組みや料金システム、
届かないときの解決方法などを解説

イメージイラスト

手間要らずのIVR認証とは?
他の認証方法との違いや
メリットを紹介!

イメージイラスト

SMS送信サービスとは?
活用例や選定する大事な
ポイントを解説

この他にも多数のお役立ち情報を掲載しています。

よくある質問

どうして、SMS配信事業者が必要なの?

SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話の番号に直接メッセージを送るサービスです。携帯電話間のメッセージの交換は携帯キャリアがサービス提供していますが、携帯電話以外(例えば、企業のサーバーや企業が提供するサービス)から携帯電話、携帯電話から携帯電話以外にSMSを配信するサービスは提供されて来ませんでした。


従い、携帯電話以外から携帯電話にSMSを配信するためには、当社アクリートの様な専門の配信事業会社が必要なのです。

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SMS配信事業会社は全て同じなの?

違います。
配信事業会社は大きく分けて、下記の配信ルートでSMS配信しています。


全て(主要3社、ドコモ、au、ソフトバンク)の携帯キャリアと直接接続をしている会社(直収接続)

海外の配信事業会社を利用して、国際回線網を経由して日本に配信している会社(国際網接続)

一部の携帯キャリアと直収接続しており、残りを海外網経由で配信している会社

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SMSを送る方法はどんな種類があるの?

主に、2種類あります。
管理画面からの送信(管理画面送信)とAPI接続による送信(API接続)の2種類があります。


【管理画面送信】
オペレータが管理画面にSMS配信したい携帯電話番号を入力することにより、管理画面経由でSMSを送信することが可能な配信方法です。たくさんの宛先にSMSを送りたい場合には、他のシステムで作成した電話番号のデータ(CSVデータ等)を管理画面に取り込むことで、大量配信に対応したり、送信時間の予約をすることが可能なサービスが多い様です。

【API接続】
サービス利用者のサーバから配信事業者のサーバに接続することによってSMSを配信する方法です。API(アプリケーションプログラムインターフェース)ユーザのリクエストに応じて、即時にSMSを配信したい場合や企業側のサーバで処理したコンテンツをSMS配信したい場合に利用します。

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