転職希望者への情報提供や、人材紹介サイトの登録者への連絡、アルバイトのシフト連絡・リマインドなど、人材業界でもSMSを活用することができます。
SMSは開封率が高く、携帯電話番号は変更される可能性が低いことから、人材業界でのSMS利用が増えています。
転職希望者へ非公開情報を提供する場合にSMSで掲載URLを通知したり、マイページログイン時のワンタイムパスワード通知にSMSを利用できます。
メールでは他のメッセージに埋もれてしまうこともありますが、SMSなら強力なプッシュ通知でより確実に見てもらうことができます。登録済み携帯電話番号に送るので、個人情報保護の観点でも有効です。
知らない電話番号からの電話に出ない方も多く、人材紹介の営業電話をかけても出てもらえず架電工数だけがかかるケースがあります。
架電前の事前連絡や電話不通時の用件をSMSで送信することで、通電率や折り返し受電率の向上に貢献します。SMSを送ることで「誰が」「どのような用件で」電話をしてきたのかが分かり、安心感につながります。留守電代わりにSMSで用件を残すことも可能です。
人材紹介サイトでは簡易登録までは完了しているものの、本会員登録に進まない登録者も多くいます。正式登録を促すため、SMSで本登録の動機付けをするランディングページURLや相談窓口の電話番号を案内できます。
SMSなら電話と異なり、確実に求職者へメッセージを届けられるため本登録率向上に有効です。
派遣やアルバイトなど新規登録スタッフとの面談日を、日程確定時と前日にSMSで通知することで、日程間違いや無断キャンセルを減らせます。
調整が必要な場合はSMSで折り返しを依頼することもでき、テキストメッセージなので登録スタッフも都合の良いタイミングで確認できます。
新規案件が出るたびに登録スタッフへ電話で案内していると、出てもらえないばかりか不満につながることもあります。
SMSで案件情報を送り、興味があれば電話してもらうよう依頼することで、満足度維持と電話コスト削減を両立できます。
案件案内をメールで送付すると、他の連絡に埋もれて開封が後回しになることがあります。SMSは強力なプッシュ通知で埋もれにくく、開封率が高いため、案件情報を早く確実に読んでもらいやすくなります。
紹介企業と登録スタッフの面談日程を調整したいのに電話がつながらない、日程を間違えて覚えているといったトラブルをSMSで軽減できます。
面談日程をSMSで知らせることで、登録スタッフが折り返ししやすくなり、スムーズな調整が可能です。
平日の日中に電話をかけても出てもらえない場合、休憩前などにSMSで用件を送り、折り返しを依頼できます。メールのように埋もれにくく、確実に連絡を取ることができます。
過去に登録していたユーザーにメールで連絡しても、アドレスが変わって届かないことがあります。SMSなら電話番号が変わりにくく、強力なプッシュ通知で埋もれにくいため、再び転職や就職を考えている方への効率的なアプローチにつながります。
アルバイトへの出勤依頼や出勤可能日の連絡、出勤日のリマインドをSMSで行うことで、人材確保と無断欠勤の減少が期待できます。
送信フォームから個別にSMSを送信でき、双方向のやり取りも可能です。メールや電話より確実にメッセージが届き、効率的なコミュニケーションに貢献します。
