SMS活用シーン：
携帯電話番号でサービス利用者を認証できるため、コールセンター業務においてSMSを利用した効果的なアウトバウンドを実現します。
例えば、電話に出ないお客様に対しアウトバウンドSMSで、電話で受けた質問の回答や、修理、工事日程、配達日などをテキストで配信することで、何度も電話をかけるコストを削減できます。
アウトバウンドSMS
スマートフォン、ガラケーのデバイスを選ばず、開封率も高いSMSなら、お客様に情報が伝わる確率が高く、アウトバウンドの高い効果を望めます。
弊社がご提供するSMS送信フォームからの個別に送信や、API接続による大容量送信までお客様のサービスや業務に合わせてご利用が可能です。
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