リマインドでこのようなお困りごとはありませんか？
- ドタキャンを防ぐために電話連絡をしているが、スタッフの負担が増えてしまっている
- 当日キャンセルや無断キャンセルのせいで、機会損失が発生してしまっている
- 予約日の案内をハガキで送付しているが、手間・コストが発生している
「SMSコネクト」で、リマインドの課題を解決します！
視認性が高く、気づいてもらいやすい
SMSはメールと比較すると、ユーザーに確認してもらいやすいチャネルです。予約日や予定変更の案内等、伝えたい情報を文字で伝えることができるようになり、ドタキャンの防止に繋がります。
一斉送信ができて、業務負担の軽減に繋がる
SMSでは、指定した日の予約客に一斉送信ができます。１件１件電話して予約確認することと比較すると、スタッフの業務負担が大幅に減り、ミスも減らすことができます。
ご利用シーン
事例①│人材紹介
面談日時のリマインド
○○様。面談日が近づいてきました。当日は10分前に受付にお越しください。お待ちしております。
事例②│飲食
予約のリマインド
○○です。本日18時より、10名様予約を承っています。
ご来店お待ちしております。
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