SMS活用シーン

  • 本人認証

    本人認証

    個人のスマホや携帯電話にSMSを送信し、そこに記載された認証コードをサイト上に入力をすることで、本人確認が行えます。

    アプリなどの登録時、なりすまし防止のため利用されるケースが増えています。

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  • 督促

    督促

    公共料金、家賃、クレジットカードなどの料金滞納時にSMSが有効活用できます。

    電話が繋がらない方や郵送通知の反応がない方でも確実に連絡が行え、返済率アップが期待できます。

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  • ⽀払確認

    ⽀払確認

    お支払い後に決済確認のSMSを送ることで支払い完了の報告が可能です。

    ECサイト購入後などにお送りすることで、顧客に支払い完了報告をすることができます。

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  • アフターフォロー

    アフターフォロー

    御礼の連絡、アンケートを活用することでお客様へのアフターフォローも可能です。

    サービス向上やお客様との関係構築にも繋がります。

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  • マーケティング

    マーケティング

    キャンペーンのご案内や新着情報のご連絡等でご利用頂けます。

    休眠ユーザーの掘り起こしやお客様の来店促し、リピーター獲得に繋がります。

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  • ⽇程調整・リマインド

    ⽇程調整・リマインド

    スムーズな日程調整、お客様の予約忘れ防止に活用いただけます。

    確認のお電話や無断キャンセルを減らし、売上アップにつながります。

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  • アンケート

    アンケート

    SMSでアンケートフォームに誘導することで回収率アップに繋がります。

    メールよりも開封率が高く、郵送よりも低コストでアンケートをお送りできます。

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  • 社内連絡

    社内連絡

    社内での重要な連絡や安否確認でご活用いただけます。

    スムーズな情報伝達により、社内業務の効率化に貢献します。

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  • 教育

    教育

    面談のリマインド、保護者への重要なご連絡でご利用頂けます。

    また行事の連絡や緊急時(災害や不審者情報等)の用途でもご利用頂けますので、業務効率化を図ることが可能です。

  • 医療・⻭科

    医療・⻭科

    検診(予約)のリマインドや定期健診のご案内を行うことで、受診忘れ防止や受診率向上に繋がります。

    また、ご本人だけでなく、ご家族様にご連絡を行うことで緊急の状況等もお伝えすることも可能です。

  • 福祉

    福祉

    面会のご連絡や入居者の状態のご連絡をご家族の方へご連絡できます。

    日中お仕事でご連絡が取れない方やメールの確認をされてない方でも視認性が優れているSMSであれば、確実に情報をお届けすることが可能です。

  • ⼈材

    ⼈材

    求人のご案内、面談日程調整、リマインドのご連絡でご利用頂けます。

    また、休眠ユーザーへご連絡する際もご利用頂けるのでお電話のご連絡よりコストダウンを図ることが可能です。

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  • ⾃動⾞

    ⾃動⾞

    車検のご連絡や保険更新時のご連絡でご利用できます。

    日中、お忙しいお客様に対してもSMSを送信することで気づいてもらいやすく電話やDM送信といった手間を省くことが可能です。

  • 不動産・建築

    不動産・建築

    家賃未払いのご連絡、住居情報(ゴミ出し等)、物件紹介でお使い頂けます。

    電話が繋がらないケースやDMが見られないケースでも重要な情報をお届けすることが可能です。

    ご利用ユーザーの満足度向上にも繋がります。

  • 引越し・運送

    引越し・運送

    配達日時のご連絡や運送状況についてお知らせできます。

    不在による再配達防止や天候による運送状況の遅れ等を通知することが可能となります。

  • ⼩売

    ⼩売

    キャンペーンのご案内、製品の入荷、発送のご連絡等でご利用頂けます。

    SMSの開封率の高さからお客様へ確実に届けたい情報を届けることができます。

    リピート獲得に繋がります。

  • ⾃治体

    ⾃治体

    健診のご案内、税金督促、コロナ陽性者へご連絡等で使用できます。

    電話でのご連絡やDMでご連絡するより、コストダウン並びに労力を抑えて行うことが可能です。

  • インフラ(電気・ガス)

    インフラ(電気・ガス)

    料金のご案内、料金未払い者への督促、または工事日のご連絡をすることが可能です。

    開封率の高いSMSであるため、確実に重要事項をお伝えすることができます。

  • サービス(美容・スポーツクラブ)

    サービス(美容・スポーツクラブ)

    リマインドのご連絡で予約者に連絡することが可能です。

    無断キャンセル防止や日付の誤り防止に繋がります。

  • EC・通信販売

    EC・通信販売

    商品の発送連絡や定期的なキャンペーンのご連絡でお使いいただけます。

    必須情報をお届けすることにより、顧客満足度もあがります。

    また休眠顧客の掘り起こしにもお使いいただけます。

  • ⾦融・保険

    ⾦融・保険

    保険満期のご連絡や未払い料金の督促などで活用いただけます。

    架電の人的コスト、DMの郵送代などのコスト削減につながります。

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  • 飲⾷・宿泊

    飲⾷・宿泊

    ご予約完了のご連絡やリマインド、キャンペーンのご案内などに活用いただけます。

    稼働率向上や効率的なマーケティングに貢献します。

  • レジャー・アミューズメント

    レジャー・アミューズメント

    チケット申込完了やキャンセル待ちの連絡などに有効的に活用いただけます。

    イベントの案内などを行うことで集客にも繋がります。

  • コールセンター

    コールセンター

    電話の繋がらないお客様に対して、SMSでWEBフォームに誘導することで、何度も電話をかけるコストの削減や自己解決に繋がることで、お客様満足度にも繋がります。

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